Política de Privacidade

Coletamos os dados informados voluntariamente em formulários de contato e de credenciamento de revendedores, como nome, telefone, WhatsApp, e-mail, cidade, dados do estabelecimento, dados do responsável, endereço e documentos anexados.

Também podemos registrar informações técnicas de navegação necessárias para a segurança e o funcionamento do sistema.

Os dados são utilizados para responder solicitações, analisar pedidos de credenciamento, operar a Área do Revendedor, processar pedidos, organizar entregas e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço, para obrigações legais ou mediante autorização do titular.

Para estabelecimentos aprovados e autorizados, publicamos apenas informações comerciais: nome fantasia, endereço, bairro, cidade, telefone comercial, WhatsApp comercial, horário de funcionamento e produtos disponíveis.

CNPJ, razão social, documentos e dados pessoais do responsável nunca são exibidos publicamente.

Documentos enviados são mantidos em armazenamento privado, com acesso restrito à equipe autorizada da FS Gelo. Ações administrativas relevantes são registradas em logs de auditoria.

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos dados, pelos canais de contato informados no site.